为加强提高售后部员工对产品知识与技能的提升，加大对新产品的认识，完善售后员工的服务质量与整体素质，7月3日，在武汉港瑞电气高压试验基地由经验丰富的售后部负责人李成辉工程师担任主讲张博工程师等协同进行产品知识培训指导。此次培训由技术工程部主办，人力资源部负责组织实施，售后服务全体人员参加此次培训。

围绕串联谐振装置、微机继电保护测试仪和高压试验变压器等产品，有多年现场工作经验的李工分别对串联谐振装置的组成结构、特性优势以及选配方案进行了生动的剖析，对微机继电保护测试仪的应用、工作原理、特点以及售后服务事项进行了全面讲解，对高压试验变压器（干式试验变压器、油浸式试验变压器、充气式试验变压器等）的技术参数、使用范围以及安全注意事项进行了重点解析。

产品知识讲解完后，由张工负责带领大家进行实践演练，总培训时间为期三天，请相关部门积极组织配合协同完成，此次任务，分累计计分制，在7月15号将进行开展总结大会，届时将评定，最优员工一人；进步奖三人。

通过本次培训使售后人员之间就服务开展流程、产品及技术推广经验进行深度交流，售后人员纷纷表示此次培训受益匪浅，而且整个培训，大家积极主动踊跃发言，在培训过程中提出了众多宝贵建议。经过此次培训能真正的将技术、销售、售后服务有机的结合在一起，为促使本公司快速发展、提高销售业绩和售后服务水平起到积极的推动作用。